Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gs50

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa gs50 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ gs50.app và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ do gs50 vận hành.
• "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được gs50 chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên nền tảng gs50, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các dịch vụ khác do gs50 cung cấp.
• " Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút thưởng, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng gs50.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ gs50 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động hoặc thiết bị khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gs50, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của gs50.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị gs50 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

gs50 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng gs50. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho gs50 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

gs50 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Tất cả giao dịch tài chính trên gs50 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). gs50 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.
• gs50 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút thưởng lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút thưởng phải trùng tên với tài khoản gs50.
• Thời gian xử lý rút thưởng: từ 30 giây đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng gs50 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gs50 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• gs50 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng Thành viên.

Đối với các trò chơi Casino trực tiếp và Đá Gà, kết quả được xác định theo thời gian thực và có giá trị ràng buộc ngay khi được công bố trên nền tảng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

gs50 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút.
• gs50 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• gs50 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gs50:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với Thành viên khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của gs50.
• Sử dụng tài khoản gs50 cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gs50. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

gs50 chấm dứt tài khoản: gs50 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

gs50 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gs50 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng gs50.

Tổng trách nhiệm pháp lý của gs50 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

gs50 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gs50 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và tài liệu văn bản đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gs50 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của gs50 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của gs50.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với gs50 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat trên nền tảng gs50
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với khiếu nại thông thường

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng tiếng Việt và kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có). gs50 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.